ცოტა ტესტირება გაკეთდა გაიგეთ რამდენი დაწკაპუნება სჭირდება ციფრული ელექტრონული კომერციიდან რაღაცის შესაძენად. კვლევამ გააანალიზა საიტები და აპლიკაციები მოდის, სამომხმარებლო ელექტრონიკის და სხვა სექტორებში, რათა გავიგოთ, რა არის საშუალო შეწონილი დაწკაპუნებები, რომლებიც მიგიყვანთ ტრანზაქციის განხორციელებამდე.

როდესაც ელექტრონული კომერცია ნამდვილად მუშაობს, ნახავთ, რომ მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნება გადადის პროდუქტის ნახვიდან მის შეძენამდე. არსებობს უამრავი კვლევა ინტერნეტში, სადაც განმარტავენ, თუ როგორ არის თქვენი ციფრული მაღაზიის წარმატება განუყოფლად დაკავშირებული იმ ნაბიჯების სირთულესთან, რომლებიც საჭიროა შესყიდვისთვის. საშუალო მომხმარებელი, ფაქტობრივად, და, შესაბამისად, არ არის განსაკუთრებით ექსპერტი ციფრულ უსაფრთხოებაში, მიდრეკილია პლატფორმის არჩევა, სადაც საყიდლები უნდა მოხდეს, სწრაფი და მარტივია. რა თქმა უნდა, მარტივი და სწრაფი ასევე არ ნიშნავს "დაუცველს". ეს ყველაფერი მათ ოსტატობაშია, ვინც ააშენა ელექტრონული კომერცია.

თუ თქვენ აშენებთ ონლაინ მაღაზიას ან გადაწყვიტეთ, რომ ახალ წელს გსურთ თქვენი მაღაზიის მშვენიერი ცვლილება, იცოდეთ, რომ ახლა არის შესაფერისი დრო. მიუხედავად იმისა, რომ იტალია და დანარჩენი მსოფლიო მოუთმენლად ელოდება ვაქცინას, რომელიც მცირედი იღბლით გამოგვიყვანს პანდემიიდან, თქვენს ონლაინ საიტს უფრო მეტი ხილვადობა აქვს, ვიდრე ოდესმე - თუ დაიცავთ სწორ ნაბიჯებს. და ამიტომ აუცილებელია, შეამციროთ დაწკაპუნების რაოდენობა, რაც ხდება პროდუქტის პირველი ნახვის შემდეგ მის რეალურ შეძენამდე.

Baymard-ის კვლევის მიხედვით, ძალიან გრძელი და ჩახლართული ანგარიშსწორება ეს არის შესყიდვების 21%-ის მიტოვების მიზეზი. ურმის მიტოვება ე.წ.

ონლაინ განსახორციელებელი პროცედურების სისწრაფე უფრო მეტია, ვიდრე ოდესმე, რადგან ყველაზე სწრაფი და ეფექტური საიტები ასევე არის ის ადგილები, სადაც თქვენ აპირებთ დაბრუნდეთ საყიდლად. მეორეს მხრივ, ნაკლებად ეფექტურები აუცილებლად აღმოჩნდებიან გზაზე - თუ ისინი არ ყიდიან ერთგვარ პროდუქტს.

რამდენი დაწკაპუნებაა საჭირო კარგი ელექტრონული კომერციისთვის?

სწორი განმარტებაა: დაწკაპუნების რაოდენობა, რომელიც აუცილებელია პროდუქტის არჩევის მომენტიდან შესყიდვის ქვითარამდე.

კარგი ელექტრონული კომერცია არ საჭიროებს ბევრ დაწკაპუნებას, მაგრამ არც ისე ცოტას. ეს ზედმეტად ჟღერს, მაგრამ ეს სიმართლეა: არის შემთხვევები, როდესაც მნიშვნელოვანია მომხმარებლის გადატანა საფასურზე რაც შეიძლება სწრაფად, ნებისმიერი გვერდიდან. თუმცა არის სხვებიც, რომლებშიც მომხმარებელმა უნდა იგრძნოს, რომ მას აქვს საჭირო დრო და შესაფერისი სივრცე თქვენი პერსონალური მონაცემების სწორად შეყვანისთვის.

იხილეთ თქვენი ელექტრონული კომერცია, როგორც საგზაო რუკა დანიშნულების ადგილამდე მანქანით ან ფეხით მისასვლელად. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ შეამოწმებთ მგზავრობის დროს - შემდეგ გადავალთ ყველა სხვა ვარიანტის შეფასებაზე.

რამდენიმე პრაქტიკული მონაცემი

როგორ ვართ იტალიაში? არც ისე კარგად, სინამდვილეში. სხვადასხვა ძიების შედეგები, მათ შორის AppQuality-ის, ძალიან „სხვადასხვანაირი“ იყო. მოდის სექტორში, Alcott და OVS ლიდერობენ რეიტინგში, თითო 15 და 17 დაწკაპუნებით. სიის ბოლოში არის Piazza Italia, 25 დაწკაპუნებით.

რაც შეეხება ელექტრონიკას, AppQuality-ის მიერ გაანალიზებული 7 მაღაზიიდან (Euronics, Expert, Mediaword, Unieuro, Yeppon, Trony), დაწკაპუნების მინიმალური რაოდენობა Yeppon-ისთვის არის 19, ხოლო შესანიშნავი MediaWorld-ისთვის 36.

ანალიზი აჩვენებს დიდ ციფრულ ბაზარს განვითარებადი და განვითარებადიაზოგჯერ ჯერ კიდევ ემბრიონულ მდგომარეობაში. მართლაც, ჩვენ თავს ცოტა შორს ვგრძნობთ ჯეფრი ზელდმანის 3-დაწკაპუნების წესისგან, მაგრამ ვფიქრობთ, რომ 15-18 დაწკაპუნება, როგორც საწყისი წერტილი თქვენი საკუთარი ონლაინ მაღაზიისთვის, ბევრად მეტია, ვიდრე ღირსეული და ეფექტური რაოდენობა. მთავარია, როგორც ყოველთვის, არ უგულებელყოთ უსაფრთხოება. არასოდეს და არავითარ შემთხვევაში. მომხმარებელი, რომლის პერსონალური მონაცემებიც მოიპარეს (როგორიცაა მისი საკრედიტო ბარათი) არასოდეს დაბრუნდება თქვენს საიტზე და ყველგან და როგორც შეუძლია, ცუდად იტყვის მასზე. უსაფრთხოება à სიჩქარე à მომხმარებელთა კმაყოფილება.