როდის იგზავნება ბიულეტენი?

მათთვის, ვინც ვაჭრობაში არ არის, ეს აქსესუარის თემად მოეჩვენება, მაგრამ კითხვა უფრო ცხელი და აქტუალურია, ვიდრე ოდესმე: რომელ დღეებში და რომელ საათზე უნდა გაიგზავნოს ბიულეტენი?

წინა სტატიებში ჩვენ ვნახეთ რა არის ეს ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი, რისთვის არის ის და რა არის ძირითადი ელემენტები საინფორმაციო ბიულეტენის წერა რომელსაც სიფრთხილით უნდა მოეპყრო. ჩვენ მივხვდით, რომ სათაური არ არის ყველაფერი, მაგრამ თითქმის, და რომ თუ ჩვენ მოვახერხეთ საკმარისად დამაჯერებელი ტიტულები, ჩვენ უკვე გავაკეთებთ საქმის ნახევარს. დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ სხვა ცვლადზე, რომელსაც შეუძლია, თუნდაც ბევრი, გავლენა მოახდინოს გაგზავნის ოპერაციის მთელ წარმატებაზე: დროზე.

ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი არის კორპორატიული კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური და რთული სტრატეგია და მისი სწორად შესრულება მოითხოვს დიდ გამოცდილებას, ინტერნეტში წერის ცოდნას, მესიანურ რიტუალებს, იღბლიანობას და, ბოლოს და ბოლოს, არაჩვეულებრივი დრო.

ავიღოთ თქვენი ძვირფასი მეგობრის მაგალითი. შენ მართლა გიყვარს ეს მეგობარი. ის საყვარელია და თქვენ ერთმანეთს დიდი ხანია იცნობთ. ეს სიმართლე შეიძლება კითხვის ნიშნის ქვეშ დადგეს, როდესაც თქვენი მეგობარი გადაწყვეტს თქვენს სახლში შევიდეს სამუშაო დღეს დილის ოთხ საათზე, ან დაგირეკოთ ყოველ ჯერზე, როცა შეყვარებულთან სადილობთ, რათა იცოდეთ, რა არის 5 საუკეთესო ინსტრუმენტი თქვენი გასაუმჯობესებლად. გვერდის SEO”. – გგონია, დროა, ალბერტო? ბიულეტენი, მიუხედავად იმისა, რომ არც თუ ისე ინტრუზიულია, უნდა გააკეთოს ის, რასაც ყველა კარგი მეგობარი აკეთებს: ყოველთვის იყავით იქ, მაგრამ მივიდეთ საჭირო დროს და იმ ინფორმაციით, რაც ჩვენ ნამდვილად გვჭირდება.

კლიენტი საუკეთესო ფსიქიკურ მდგომარეობაში უნდა იყოს, რომ სათაურმა მიიზიდოს, ჰქონდეს დრო, გახსნას ელ.წერილი და სწორი პლანეტარული განლაგებით, შესაძლოა, მისი შინაარსიც კი წაიკითხოს.

აქედან გამომდინარეობს კითხვა სათაურში: როდის უნდა გაიგზავნოს ბიულეტენი? რომელ დღეებში? Რა დროს?

გახსნისა და გაგზავნის განაკვეთი

სტატისტიკა აჩვენებს, რომ საინფორმაციო ბიულეტენის გაგზავნის შედეგები უკეთესია გაგზავნის პირველად, გახსნის კოეფიციენტით, რომელიც შეადგენს ყველა გახსნის დაახლოებით 25%-ს. მეორე საათში პროცენტი იკლებს 10%-მდე, შემდეგ კი მესამეში 6%-მდე და ასე გრძელდება არაფრამდე. ბიულეტენის მთელი სასიცოცხლო ციკლი, მიღების მომენტიდან, ფაქტობრივად, მაქსიმუმ 2-5 დღეზე მეტი არ გრძელდება. ამ მონაცემების დათვალიერებისას, დიდი დრო არ სჭირდება იმის გაგებას, თუ რატომ არის გაგზავნის დრო ასე მნიშვნელოვანი და მოითხოვს ვრცელ ტესტირებას.

მაგრამ შემდეგ, გვითხარით თუ არა, რომელ საათზე უნდა გამოგზავნოთ ეს დალოცვილი ბიულეტენი? პასუხი, როგორც ყოველთვის კომუნიკაციის სამყაროში, არის ეს დამოკიდებულია. ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ არის თქვენი სამიზნე, რა არის წერილის თემა და მრავალი სხვა ფაქტორი, რომლებიც განსხვავდება იმ ტიპის ყურადღების მიხედვით, რომლის მიპყრობაც გსურთ თქვენ მიმართ.

სამიზნის ასაკიც კი მოქმედებს გაგზავნის ოპერაციის ეფექტურობაზე: სტუდენტი ხსნის თავის საფოსტო ყუთს დაახლოებით 12 საათზე, ხოლო ზრდასრული თანამშრომელი ხსნის მას დილის 9 საათზე და აკონტროლებს მას მთელი დღის განმავლობაში, განსაკუთრებით თუ ის მუშაობს თქვენთან დაკავშირება.

საშუალოდ, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ბიულეტენი გაგზავნის ოპტიმალური დროა დილის 9-დან 10 საათამდე, ან შუადღის 12-დან 15 საათამდე. დაფუძნებული ასევე და უპირველეს ყოვლისა ჩვენს სამიზნეზე ჩატარებულ კვლევაზე, საცნობარო ნიშაზე და ცდისა და შეცდომის ფართო აქტივობაზე. ზოგიერთი ამბობს, რომ არსებობს კონკრეტული დროები სხვადასხვა გაგზავნის თემებისთვის: მაგალითად, Kissmetrics-ის კვლევა ამტკიცებს, რომ დილის 6-დან 10 საათამდე მიზანშეწონილია აქციების გაგზავნა რესტორნებზე ან პირდაპირ ღონისძიებებზე, ხოლო 10-დან 15-მდე სიახლეებია. ძლიერდება. ეს მონაცემები უნდა იქნას მიღებული უბრალო ფაქტის გამო, რომ თითოეული კონტაქტის სია თავისებურად უნიკალურია და, თუ კარგად მუშაობდით, მაღალი პროფილით: ეს ნიშნავს, რომ თქვენზე უკეთესი არავინაა, ვისაც შეუძლია გაეცნოს. თქვენი მომხმარებლები, მათი ჩვევები და პრეფერენციები. ნუ იქნებით განპირობებული მათ მიერ, ვინც არ იცის, ვისთან გაქვთ საქმე, მაგრამ მიიღეთ რჩევა სკეპტიციზმის ჯანსაღი დოზით გაგზავნის დროის ზუსტი ინფორმაციის მიღებით.

თუმცა, ყველა ერთ რამეზე თანხმდება: საინფორმაციო ბიულეტენები არ იგზავნება საღამოს 22 საათიდან დილის 6 საათამდე, როდესაც ყველას ძალიან დაღლილი ან სძინავს, რომ არ შეეძლოს სწრაფი რეაგირება. ან საერთოდ რომ შეეძლოს ამაზე რეაგირება. დაე დაიძინონ, ჰეი.

ჩვენ ვიცით დრო: მაგრამ დღე?

ზოგადად რომ ვთქვათ, მარკეტინგის სამყარო თანხმდება, რომ venerdì საუკეთესო დღეა ბიულეტენის გასაგზავნად. eMarketer-ის მიხედვით, არც ისინი არიან ცუდები ოთხშაბათი და ხუთშაბათი. თუმცა, თავიდან აცილების დღე ორშაბათია, რადგან მოკლედ, ვის უნდა წაიკითხოს შემდეგი შაბათ-კვირის მოვლენები, როცა შაბათ-კვირა მიუღწეველ ოცნებად გვეჩვენება? ასევე თავიდან უნდა იქნას აცილებული შაბათი და კვირა, რადგან ამ დროს ადამიანები მიდრეკილნი არიან შორდებიან კომპიუტერს და მეტ დროს ატარებენ რეალურ სამყაროში.

სტატისტიკა ასევე აცხადებს, რომ ელ.ფოსტის ყველაზე დატვირთული დღე სამშაბათია. ეს ნიშნავს, რომ ყოველ სამშაბათს ვღებულობთ ელ.წერილების მასას, რომელთა წაკითხვა, დიდი ალბათობით, ვერ მოვახერხეთ: მაშასადამე, უკეთესია, თავიდან ავიცილოთ ეს.

თუმცა, როგორც უკვე ავხსენით, საინფორმაციო ბიულეტენის თითოეული მომხმარებლის ბაზა განსხვავებულია და პასუხობს სხვადასხვა საჭიროებებს, რომლებიც ასევე განსხვავდება გაგზავნის თემის მიხედვით. ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია დროის, თემების და დღეების ინტენსიური ტესტირება. მიღებული მონაცემები, რომლებიც ყურადღებით უნდა გაანალიზდეს, შემდეგ უნდა იყოს დაკავშირებული წინა გზავნილებთან, რათა გავიგოთ, რა მოეწონა და რა არის უკეთესი დავიწყება.