Una importante piazza virtuale la cui essenzialità risulta ancora poco compresa

ახსენით ერთის მნიშვნელობა კომპანიის ფეისბუქ გვერდი კომპანიისთვის ეს არც ისე მარტივია, რადგან განმარტებები ხშირად ძალიან დამაბნეველია. საკმარისი არ არის, რომ გიპასუხონ "ახლა ისინი ყველა ინტერნეტში არიან". ეს ნაწილობრივ მართალია, მაგრამ თქვენ იმსახურებთ ბევრად უფრო დეტალურ და გულწრფელ ახსნას. დავიწყოთ მაგალითით. თქვენ გაქვთ მცირე ბიზნესი თქვენს ქვეყანაში და აპირებთ პროდუქტის გამოშვებას. თქვენი პარტნიორი, რომელიც არ არის ძალიან პრაქტიკული კომპიუტერთან ერთად, გთავაზობთ კლასიკის დაბეჭდვას 10 ათასი ფლაერი. სხვადასხვა შეფასებების კონსულტაციის შემდეგ, ჩვენ მივდივართ 300 ევროს ჰიპოთეტურ ღირებულებამდე. რასაც უნდა დაემატოს ღირებულება ვინც დაგირიგებს. ისევ ბუნდოვანი ვარ და ჩადეთ €150. და ბოლოს, არ დაგავიწყდეთ რეკლამაზე მუნიციპალური გადასახადი. ჩვენ ვამატებთ 50 ევროს უცვლელ ფასს, ჯამში 500 ევროზე. გაჩერდი, გაჩერდი: თუ თქვენ ან თქვენი პარტნიორი (თქვენი პარტნიორი, ის, ვინც არ არის პრაქტიკული კომპიუტერით?!) ნუ იქნებით გრაფიკული დიზაინერები, თქვენ უნდა იფიქროთ ვინმეზე, ვინც აყალიბებს გრაფიკას თქვენთვის! აქ ჩვენ 500 ევროზე მეტი ვართ.

მაგრამ ბევრი უშვებს შეცდომას რეკლამის დაყენებისას: გეგმას წყვეტენ, ახორციელებენ და ეგაა. Იქ არაა Mai შედეგის ანალიზი. ანგარიში. დიახ, რადგან ძალიან მარტივი მოხსენება საკმარისი იქნება იმის გასაგებად, რომ ბევრი ფული დახარჯეთ. ოდესღაც ფლაერებს შეეძლოთ აზრი ჰქონოდათ: არ იყო მსგავსი ქაღალდის გაჯერება და, უფრო მეტიც, ხალხი უფრო ადვილად კითხულობდა მათ, ახლა კი ურჩევნიათ (მონაცემები ხელში) იკითხონ ციფრული. სხვა საკითხებთან ერთად, ფლაერები არის მასობრივი სარეკლამო სტრატეგია: 1000-ს დავადე, რომ 10 მაინც გავაკეთო ჩემი. ეს არ მუშაობს და სწორედ ამ სრული განცალკევებისთვის ხდება ის კომპანიისთვის, თუნდაც ის იყოს ყველაზე პატარა სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია კომპანიის Facebook გვერდის არსებობა. ასევე იმიტომ, რომ მისი შექმნა არის უფასოდ.

Fedeverse: გაქცევა, რომელიც "არ ჩანს" საერთო სოციალური ქსელებიდან

რატომ სჭირდება კომპანიას Facebook-ზე ყოფნა?

რადგან ისინი ყველა იქ არიან. თუ აბონენტები Facebook დააარსა სახელმწიფო, რომელიც მსოფლიოში პირველი იქნებოდა 1.6 მილიარდი di მაცხოვრებლები (მონაცემები ყოველთვის იზრდება). ამ არანორმალური რიცხვიდან კარგად 66% მას ყოველდღიურად წვდება: და საშუალოდ რამდენი ხანი იცი? 55 წუთის! თითქმის ერთი საათი! იტალიაში ყოველი 3 ადამიანი ფეისბუქზეა, ანუ 20 მილიონი. წარმოიდგინეთ, რომ დარჩენილ 40 მილიონში თქვენ უნდა წაშალოთ ყველა ბავშვი და ყველა მოხუცები, რომლებსაც ნამდვილად არ აქვთ პროფილი. თავადაც კარგად გესმით, როგორი წარმოუდგენელი შესაძლებლობაა თქვენი ბიზნესისთვის ფეისბუქის კორპორატიული გვერდის ქონა.

სხვათა შორის, სწორად წაიკითხე, Facebook გვერდის შექმნა უფასოა, და არ გჭირდებათ 10/15 წუთზე მეტი. შეიყვანეთ ინფორმაცია, განათავსეთ პროფილის ფოტო, შესაძლოა თქვენი ლოგოთი და ყდა, სადაც შესაძლოა თქვენი მაღაზია ჩანდეს. აქ შემდეგ იღებს ფიგურას a ვებ სააგენტო, რომელიც ერთად სოციალური მედია მენეჯერი გეთანხმებით მიზნებსა და საუკეთესო სტრატეგიებს ციფრულზე თქვენი გავლენის მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით. მეორეს მხრივ, თქვენ თვითონ არ ბეჭდავთ ფლაერებს, ისევე როგორც თქვენ არ ქმნით გრაფიკას და ანაწილებთ მათ გარშემო. რატომ? იმის გამო, რომ გარდა იმისა, რომ არ აქვს უნარები, თქვენ ხართ კომპანიის გული, ცოტა დრო გაქვს სხვა რამეს დაუთმო და შენს გარეშე ბიზნესი მოკვდება. ამისთვის გჭირდებათ პროფესიონალი, რომელიც დაგეხმარებათ. მაგრამ არის თუ არა ამ კორპორატიული ფეისბუქის გვერდის არსებობა მართლაც ასე მნიშვნელოვანი? Და რატომ? მოდით შევეხოთ კონკრეტულს

შვეიცარიის საკომუნიკაციო საპილოტე ექსპერიმენტი მასტოდონზე

სარგებელი თქვენ გაქვთ ბიზნეს ფეისბუქის გვერდის შექმნისას

• თქვენი (პოტენციური) მომხმარებლები უკვე არიან Facebook-ზე, იცოდით ეს? თუ დაინახავენ, რომ თქვენი კომპანია ასევე იმყოფება ფეისბუქზე, მას უფრო მეტ სპეციფიკურ წონას მიაწერენ, რაც გაზრდის თქვენს ბრენდის რეპუტაცია. გსმენიათ ოდესმე ვინმეს უთქმელი ტონით: "ამ რესტორანს იქ ფეისბუქის გვერდიც კი არ აქვს!"?

• მომხმარებელთა მომსახურება გულისცემაში! იცით, რომ კორპორატიული ფეისბუქის გვერდის შექმნა ასევე შეიძლება იყოს თქვენი კომპანიის რეკლამის ჰუმანიზაციის კარგი გზა? კონტაქტი თქვენს მომხმარებელთან ასოცირებული შეტყობინებების სისტემის მეშვეობით, მესენჯერი, აიძულებს მომხმარებელს განუწყვეტლივ დაუკავშირდეს მას შენი სახე. ის ხვდება, რომ თუ დასჭირდება, შენ მის გვერდით ხარ: მას არ უნდა იფიქროს დარეკვაზე ან ლოკოში წასვლაზე, მაგრამ შეუძლია დაგიკავშირდეს თქვენი ტელეფონით. კომპანიის ფეისბუქ გვერდი ძალიან მოკლე დროში, იმ ცნობილი 55 ყოველდღიური საშუალო მაჩვენებლის ფარგლებში, რომელსაც საშუალო მომხმარებელი რჩება Facebook-ზე. მაგრამ ეს ასე არ არის, რომ თქვენ მხოლოდ მაშინ ესაუბრებით თქვენს მომხმარებლებს, როცა რაიმე პრობლემაა: მშვენიერი არ არის მხოლოდ მათთან ურთიერთობა? დარწმუნებული იყავით, რომ ისინი დააფასებენ თქვენს ძალისხმევას იქ ყოფნისას.

• ანგარიშები და სტატისტიკა თქვენი საზოგადოების შესახებ. გახსოვს როცა გითხარი მოხსენება სარეკლამო სტრატეგიებზე? ფეისბუქი ბევრს გთავაზობს, იქ დგომის და კითხვის გარეშე. თქვენ გექნებათ უწყვეტი სტატისტიკა იმ ადამიანების ტიპის შესახებ, რომლებიც ხშირად სტუმრობენ თქვენი კომპანიის Facebook გვერდზე და სხვა insights სქესის, ასაკის, წარმოშობის შესახებ. თქვენ ყველაფერი იცით მათ შესახებ თქვენ ასევე იცით, რომელ საათზე გესტუმრებიან ყველაზე ხშირად. თქვენი სარეკლამო აქტივობის მუდმივი გამარტივებისა და გაუმჯობესების შესაძლებლობა გაუგონარი სიმარტივეა.

• შეგიძლიათ ყოველდღიურად განაახლოთ თქვენი კონტაქტები (მაგრამ განმეორებით და ცალსახად გამოქვეყნების გარეშე, თქვენმა სოციალური მედიის მენეჯერმა უკვე არ გითხრათ?!) თქვენი სერვისების შესახებ. ასევე, თან ფეისბუქის სარეკლამო კამპანიებითქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ შესანიშნავი რამ: დააფიქსირეთ სრულყოფილი სამიზნე მოდელი მომხმარებლისთვის, რომელიც გსურთ. ან თუნდაც ტიპიური მომხმარებელი, რომელიც შეიძლება დაინტერესდეს თქვენი პროდუქტით, მის გარეშე შეწუხება სხვები. მაგალითად, თუ თქვენ ყიდით პროთეზებს, აუცილებლად მოერიდებით ძალიან ახალგაზრდა აუდიტორიას, რადგან მათ უბრალოდ არ ეხებათ მათი ინტერესები ან საჭიროებები. თქვენ შეგიძლიათ პრაქტიკულად თავიდან აიცილოთ ფლაერის მეთოდი: ყველას კარზე დააკაკუნა, რომ ვინმე დაინტერესდეს, ალბათ. მაღალი ხარჯებით.

• მოსამზადებელი სარედაქციო გეგმა და აქტივობები. როგორც ზემოთ აღინიშნა, სტრატეგია უნდა განხორციელდეს რედაქტირება კარგად გააზრებული, იმპროვიზაციის გარეშე. ხალხი დააფასებს თქვენს შეხედულებებს, თქვენ მუდმივად ცდილობთ მათ იმავე დონეზე მიიყვანოთ. აქტივობა, რომელსაც შეუძლია წაახალისოს და არცთუ ისე ცოტა, თქვენი კომპანიის Facebook გვერდი, მე ვარ კონკურსები, რომლის შესახებაც უკვე გითხარით, ან აქტივობა, რომელშიც მომხმარებელი მონაწილეობს თამაშში, რომელშიც ბოლოს გამოცხადდება გამარჯვებული, რომელიც დაჯილდოვდება თქვენ მიერ დაწესებული პრიზით. აქ ურთიერთქმედების ხარისხი მაქსიმალურია: მომხმარებელი არა მხოლოდ ხედავს, რომ თქვენი კომპანია არის გასაყიდად, არამედ ის ასევე არის იქ შესაწირად. თქვენ გააკეთეთ ბინგო.

• გაზრდილი ხილვადობა თქვენი საიტისთვის. თუ თქვენს ბიზნესს აქვს ვებსაიტი, კომპანიის ფეისბუქის გვერდით თქვენ გაქვთ გამოუშვებელი შესაძლებლობა, რომ თქვენი ვებსაიტი საბოლოოდ იყოს ხილული ვინმესთვის. ეს არ არის ის, რომ ადრე ვერ ხედავდნენ, მაგრამ ძირითადად ხალხმა არც კი იცოდა, რომ ეს მქონდა! ამიტომ შეეცადეთ განაახლოთ და გააუმჯობესოთ თქვენი ვებ – გვერდი, შესაძლოა დაეყრდნოთ პროფესიონალს: ხილვადობა თქვენ გაქვთ ორმაგი.

ფეისბუქის Newspeak (ან… "ხელოვნური დემენცია")

"მაგრამ მე უკვე მაქვს ჩემი ფეისბუქის გვერდი"

Ფრთხილად! ნუ ჩავარდებით ბევრ შეცდომაში: კომერციულად რომ ვთქვათ ფეისბუქის ბიზნეს გვერდი არ შეიძლება შეიცვალოს პირადი პირადი გვერდით. არც ახლა, არც არასდროს. ანუ შენ შეგიძლია, მაგრამ ეს იქნება Facebook-ის პოტენციალის 20%-მდე გამოყენება. ჩემს თავს ვეკითხები: რატომ თმობენ იქ იმ დანარჩენ 80%-ს, რომელსაც თქვენი კონკურენტები არ თმობენ?! მე ავხსნი განსხვავებებს.

• თქვენ დაკარგავთ ყველა სტატისტიკის შანსს. თქვენ აღარ გაქვთ მონაცემები თქვენი მომხმარებლების შესახებ, თუ აირჩევთ პერსონალურ პროფილს. Ნული. Არაფერი იცი.

• კორპორატიული Facebook გვერდის მრავალჯერადი მართვა. იცოდით, რომ თითოეულ გვერდს შეიძლება ჰყავდეს რამდენიმე ადმინი? ამ გზით თქვენ არ გჭირდებათ თქვენი ელ.ფოსტის და პაროლის მიცემა თქვენი პარტნიორისთვის (რომელიც ალბათ ყოველთვის არის ის, ვინც არ იცის როგორ გააკეთოს ეს კომპიუტერთან ერთად და შესაძლოა ის თქვენს პროფილზე ატყუებს).

• შექმენით სარეკლამო კამპანიები. ეს შორს არის სახლის მთავარი წერტილი. მოაწყეთ რეალური კამპანიები სოციალური რეკლამა სწორი აუდიტორიის არჩევა და, ფაქტობრივად, ახალი მომხმარებლების მიღება. დაივიწყეთ ეს ყველაფერი თქვენი ლამაზი პირადი პროფილით.

• განსაზღვრეთ და სეგმენტირებული თქვენი აუდიტორია. კორპორატიული ფეისბუქის გვერდებით შეგიძლიათ, ეტაპობრივად, დაწინაურება დაწინაურების შემდეგ, განსაზღვროთ აბსოლუტური სიზუსტით ნიშა, რომელიც გჭირდებათ. მაშინ, როცა პირადი პროფილით გააგრძელებთ, ჯოჯოხეთივით იხეტიალებთ, ითხოვთ მეგობრობას პროფილებიდან, რომლებიც არც კი იცით, არიან თუ არა ისინი შესაფერისი თქვენი სერვისისთვის. ერთგვარი მეთოდი ფლაერი 2.0.

• მიაწოდეთ ინფორმაცია მომხმარებელს. როგორიც არ უნდა იყოს პოსტი თქვენს მთავარ გვერდზე, საკონტაქტო ინფორმაცია, მისამართები, სამუშაო საათები, ყოველთვის ნაჩვენებია. ეს უფრო პროფესიონალურად მოპყრობის საშუალებაა შენი სურათი: რატომ ართულებს საქმეს?

• კონფიდენციალურობა თქვენი მომხმარებლებისთვის. ფეისბუქის კორპორატიული გვერდები შექმნილია ისე, რომ თქვენი მომხმარებლები დაცულები იყვნენ კონფიდენციალურობა, ვინაიდან წინ არის ურთიერთობა კომპანიასა და კერძო პირს შორის.

• საძიებო სისტემის ინდექსირება. იცოდით, რომ კორპორატიული Facebook გვერდები ინდექსირებულია საძიებო სისტემებში? ეს არის თუ კლიენტი ეძებს Google, არამედ სხვაგან, თქვენს ბიზნესში, თქვენი ლამაზი კომპანიის გვერდი კარგად გამოიყურება მისთვის?

• დანიშნეთ პოსტების გამოქვეყნება. პოსტი 00.01-ზე უნდა დაწერო, შეიძლება იმიტომ რომ შობაა, მაგრამ მართებულად თუ ხარ დაკავებული სადღეგრძელოებით? ფეისბუქი ამას თქვენც წყვეტს. დაწერეთ პოსტი და შემდეგ შეგიძლიათ გადადოთ იგი მოგვიანებით ავტომატური გამოქვეყნება იმავეს. Არც ისე ბევრი.

• ანგარიშის შეჩერების რისკი. იცით თუ არა, რომ ფეისბუქს ნამდვილად არ მოსწონს პირადი პროფილები, რომლებიც გადაცემულია როგორც ბიზნეს პროფილები? Facebook მოელის, რომ კერძო პირი იყოს ფიზიკური პირი, თითქოს მსოფლიო მოსახლეობას პირად პროფილებზე გადაიტანოს. თუმცა Zuckerberg და პარტნიორებმა მოგცათ შესანიშნავი ინსტრუმენტი, როგორიცაა კომპანიის Facebook გვერდი თქვენი ბიზნესის რეკლამირებისთვის: მეტი საბაბი არ გაქვთ.

• რიცხვითი ლიმიტები. პირადი პროფილი თავისთავად ითვლის ხელმისაწვდომია 5000 სლოტი. ეს არის რიცხვი, რომელიც ვერ გაიზრდება. კარგი, არის ვარიანტი Გაყოლა, რომლითაც მომხმარებელს შეუძლია განახლდეს თქვენი აქტივობების შესახებ, მაგრამ ეს მომხმარებელი თავს იგრძნობს როგორც სერია B-ს მომხმარებელი, რადგან ზოგიერთს ჰქონდა თქვენი მეგობრობის მიღების შესაძლებლობა, ზოგს არა. კომპანიის Facebook გვერდს არ აქვს შეზღუდვები.

ილონ მასკი კვლავ წინააღმდეგია… Twitter: სოციალურ პოლიტიკასა და ინვესტიციებს შორის

დასკვნები

ერთი რამ მინდა განვმარტო: მეორე შეცდომა, რომელსაც ყველა უშვებს არის თვალი ადევნეთ მხოლოდ მიმდევრების რაოდენობას. შეცდა. ჩვენ ყველას გვინდა გვყავდეს 100 XNUMX გულშემატკივარი. მაგრამ არის თუ არა ისინი ყველა საჭირო? ან ხდება ენერგიის ფუჭად ხარჯვა? მიზანი დიახ, თქვენი გვერდის გასაუმჯობესებლად, მაგრამ უფრო მეტად ინერვიულოთ, რომ თითოეული კონტაქტი არის საშუალო სრულყოფილი მომხმარებელი თქვენი ბიზნესისთვის. გვერდი 2 კარგად სეგმენტირებული მიმდევრებით უფრო მომგებიანია, ვიდრე 100-იანი, რომელსაც შესაძლოა უსასრულო რაოდენობის უსარგებლო, კომერციულად გამოუყენებელი კონტაქტები ჰქონდეს თავის რიგებში.

სწორად შექმნილი კორპორატიული ფეისბუქის გვერდი არა მხოლოდ გამოიმუშავებს ფულს თქვენი ყველაზე მიმზიდველი ბრენდი, მაგრამ ასევე უფრო ცნობილია, რაც გეხმარებათ გარკვეული აქტივობების გამარტივებაში, რომლებიც შესაძლოა ამ გვერდის მეშვეობით უფრო მარტივად გადაჭრათ.

ამ ყველაფერში წარმატების მისაღწევად, ნამდვილად მნიშვნელოვანია, რომ მიჰყვეთ ექსპერტებს სოციალური მედია მარკეტინგის, ტოვებს ისინი კარგი კომპიუტერებით, რადგან პირველები არიან კვალიფიცირებული, რათა დაგეხმაროთ დასახული მიზნების მიღწევაში და შემდეგ გადააჭარბონ მათაც კი.